當中華人民共和國第十五屆運動會(以下簡稱十五運會)的賽場激蕩著青春的汗水時,一群身著志愿服的青年正以“精準、細致、貼心”的服務,在酒店接待一線書寫著屬于中山火炬職業技術學院學子的“服務篇章”。中山火炬職業技術學院積極響應號召,精心選派了91名朝氣蓬勃、熱情洋溢的志愿者兵分兩路,分別于中山永安新城皇冠假日酒店和中山喜來登酒店開展服務,“小海豚”志愿者們憑借專業的素養與真誠的態度,成為賽場外一道亮麗的風景線。今天,讓我們循著她們的視角,看見秩序背后的青春閃光。

大堂入口,是賓客對賽會的第一印象。在這里,志愿者們舉止從容、言談親切,以細致的引導和清晰的解答,從容應對各類會務與賽事咨詢,在專業服務中傳遞溫度,于細節之處展現用心。
財經商貿學院 國貿241班 梁晨:
值守于咨詢臺前,將賽事與會務信息諳熟于心,是我對自己的要求。我們用微笑迎接每一位詢問者,用專業回應每一份期待。當一位技術官員因我的幫助而特意回頭致謝時,我更加確信,專業與溫度并存的服務,最能打動人心。這份認可既讓我倍感溫暖,也體會到肩上的責任。

光電信息學院 通信241班 陳智澄:
迎賓崗位是服務的“第一扇窗”,我們的一句“您好”,一個指引,都代表著賽會的形象。當風塵仆仆的技術官員、媒體因我們的幫助而眉頭舒展,我深深感到,青春的價值正蘊含在這無聲的守護與奉獻中。“這些天雖然辛苦,但收獲的遠比付出得多。”陳智澄同學分享道,“不僅鍛煉了溝通能力,更學會了如何在壓力下保持冷靜。這段經歷將會是我大學生活中最珍貴的記憶之一。”

用餐區指引:秩序中的溫情守護
午晚餐高峰期,餐廳出入口是她們堅守的陣地。引導技術官員就餐,保障用餐秩序高效運轉;其余時間,她們則靈活支援大堂,化身迎賓與咨詢的貼心人,隨時準備回應各類需求。
裝備智造學院 機制243班 張林雪:
“引導就餐看似是簡單的重復,卻是保障賽事后勤效率的重要一環。每當聽到一聲真誠的‘謝謝’,看到大家有序用餐的場景,我深刻體會到崗位的價值所在——服務無小事,用心即力量。”

會務協助與行李引導:細節處的擔當
從配合發放房卡到協助行李搬運,再到會議對接,志愿者們用主動的肩膀和細致地核對,保障了技術官員入住流程的每一個環節都順暢無阻。
裝備智造學院 光制241班 李瑞淇:
參與發放房卡、協助行李搬運,讓“順利入住”從承諾變為現實。當聽到技術官員對我們說“謝謝,辛苦了”時,我深深體會到,可靠的行動是青春最美的名片,團隊的協作讓煩瑣的事務變得井然有序。

財經商貿學院 電商242班 徐穎:
在會務協助與行李引導中,我感受到了團隊力量的磅礴。每一次默契的協作,不僅保障了入住流程的順暢,更凝聚了我們的向心力。這段經歷讓我堅信:微光匯聚,便能照亮他人旅程的起點。

賽事的榮耀,不只屬于賽場上的沖刺,也屬于餐桌前的有序、大堂里的從容、行李旁的守護。火炬職院青年用一次次指引、一聲聲答復、一趟趟搬運,把“有序”寫進城市記憶,把“閃光”留給自己,更留給中山。
感謝你們,讓每一個抵達的人,都能輕裝上陣;感謝你們,讓這座城,因青春而更加溫暖!閃光的你,仍在路上;我們的鏡頭,下一期繼續聚焦!

撰稿:黃麗仙
編輯:鐘嘉妍
責編:余家樂、徐恒濤
總編:樊向前
稿件來源:校團委