本課程面向的職業(yè)崗位是跨境電商業(yè)務(wù)員，主要培養(yǎng)學(xué)生跨文化交流能力、詢盤處理的能力和異議處理的能力，這三個方面的能力屬于跨境電商業(yè)務(wù)員崗位所必備的核心能力。在后續(xù)課程《跨境電商通關(guān)實務(wù)》學(xué)習(xí)中，將會重點培養(yǎng)學(xué)生獨立運營各類跨境電商平臺的能力，實現(xiàn)由跨境電商業(yè)務(wù)員向跨境電商運營經(jīng)理的職業(yè)崗位提升。

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